5-1 必要な要素をAIにどう伝えるか
「AIで求人票を作れるらしい」と聞いて、いざ試してみたものの、「なんかイマイチ」「どこか他人事のような文章しか出てこない」と感じたことはありませんか?その原因の多くは、「プロンプト」、つまりAIへの指示の出し方にあります。AIは、指示されたことに対して最もらしい答えを出してくれる便利なツールです。しかし、指示が曖昧だったり、情報が足りなかったりすると、AIは推測で埋めるしかありません。すると、どこか他人事のような、テンプレート的な表現になってしまうのです。逆に言えば、必要な情報をしっかり渡し、AIの得意な形で質問することで、まるでコピーライターが作ったような魅力的な求人文が返ってくるのです。
AIに渡すべき情報は、大きく分けて次の4つです。
会社情報(事業内容・価値観・雰囲気など)
求人対象者(求める人物像・経験・年齢層)
業務内容(具体的な仕事内容や一日の流れ)
特徴・魅力(他社と違う点・伝えたい想い)
これらをまとめて一気に書くのは難しいかもしれませんが、心配はいりません。小分けにして順番に伝えるだけで、AIはしっかり組み立ててくれます。 たとえば次のように順序立てたプロンプトを用意します。
実際のプロンプト例(分割式)
【前提】
以下は、私の会社で募集したい正社員の求人票を作るための情報です。順番にお伝えしますので、それをもとに文章を考えてください。
【1. 会社概要】
会社名:株式会社〇〇〇〇
所在地:愛知県〇〇市
事業内容:住宅リフォーム業。地域密着型で創業25年。お客様との信頼関係を大切にしています。
雰囲気:少人数で社長に言いたいことは言える職場。20代~50代のスタッフが在籍。毎朝10分のミーティングで情報共有。
【2. 求める人材】
募集職種:営業職
年齢層:30~40代を想定
経験:未経験OK。ただし、対人コミュニケーションが苦手でない方。
理想像:聞き上手で、相手のニーズに寄り添える人。
【3. 業務内容】
一般住宅のお客様宅へ訪問し、リフォームのご提案。飛び込み営業なし。完全反響型。見積作成、施工管理のサポートまで一貫して担当。
【4. 魅力・特徴】
地元のお客様からの紹介が多く、無理な営業なし。残業月10時間以内。毎月社員が自分の意見を出せる「改善会議」がある。
【お願い】
上記情報をもとに、「職場の雰囲気が伝わるような自然な文章」を作ってください。長すぎないようにしてください。
よくある失敗例として、「うちの営業の仕事内容を書いて」とだけ伝えるケースがあります。これではAIは、一般的な営業のテンプレートを書くしかありません。しかし「午前中は顧客訪問、午後は事務所で見積作成。夕方には現場監督と打ち合わせ」など、実際の一日の流れや“場面”を描写すると、AIは臨場感ある文章を返してくれます。
「とにかく魅力的に書いて」これもよくあるプロンプトですが、「魅力的に」だけでは主観的すぎて、AIはどう書けばいいかわかりません。その結果、「働きやすい環境です」「アットホームな職場です」といった、他社と同じような表現になってしまうのです。
魅力を伝えるには、「なぜ魅力的と感じているのか」を明文化する必要があります。たとえば、「お客様から“親切な対応でした”と感謝されることが多い」など、実際のエピソードや事実がAIにとっての「魅力の材料」になるのです。
AIとのやりとりは、いわば“共同作業”です。情報があいまいだと、相手(AI)も手探りでしか答えられません。
・一文で指示を完結させようとしない
・情報を順序立てて伝える
・曖昧な表現を避け、場面やエピソードを含める
これらの工夫をするだけで、「まるでプロが書いたかのような求人票」ができあがるのです。プロンプトは魔法の言葉ではありませんが、“設計図”としてAIの力を最大限引き出すカギになります。
5-2 業務内容・職場環境・求める人物像などの文章生成
求人票において、最も読まれるのは「タイトル」だと言われます。しかし、実際に応募を後押しするかどうかを左右するのは、その本文――特に「どんな仕事か」「どんな人が働いているのか」「自分に合いそうか」など、応募者が自分の姿を重ねられるパートです。
つまり、タイトルが“目を引くキャッチコピー”なら、本文は“商品説明”にあたります。この本文こそ、AIを活用して丁寧に作り込む価値がある部分です。
AIに文章を作ってもらうには、いきなり「良い感じの文章をください」と頼むのではなく、素材をしっかりと渡すことが重要です。たとえば以下のような情報を、3つのカテゴリに分けて整理してみましょう。
【業務内容(仕事内容)】
具体的な作業内容(例:一般住宅の外壁塗装、顧客との打ち合わせ、見積作成など)
一日の流れ(例:朝はチームでの朝礼、午前は現場確認、午後は事務作業)
対応する相手(例:法人か個人か、新規か既存か)
チーム体制(1人で動くのか、複数名か)
【職場環境】
社員数、男女比、年齢層(例:20代3名、30代5名、50代1名)
働く雰囲気(例:落ち着いた雰囲気、にぎやか、相談しやすい)
残業や休日(例:残業月平均5時間、有給取得率80%)
教育体制(例:研修制度あり、先輩同行からスタート)
【求める人物像】
経験や資格の有無(例:未経験可、普通自動車免許必須)
大事にしたい性格(例:素直な人、聞き上手な人)
逆に避けたい傾向(例:ルールを守れない人、チームで動けない人)
これらを用意できれば、AIは求人広告のプロ顔負けの文章を作ることが可能です。では、上記をもとにAIへどう指示を出すか?例を見てみましょう。
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以下の情報をもとに、求職者がイメージしやすく、読みやすい求人本文を作成してください。やわらかい口調で、20代後半~30代前半の方が「ちょっと応募してみようかな」と思えるような雰囲気にしてください。
【業務内容】
地域の一般住宅に訪問し、外壁や屋根のリフォーム提案。営業未経験でも、まずは先輩社員と一緒にお客様を訪問して仕事を覚えていくスタイル。無理な営業なし。
【職場環境】
社員は全部で8名。20代3名、30代4名、50代1名。男女半々。チームで動くことが多く、事務所ではよく雑談が飛び交う。水曜と日曜が休み、残業は月10時間以内。
【求める人物像】
経験は不要だが、相手の話をしっかり聞ける方。あいさつや報告がきちんとできる方。チームワークを大事にできる方。
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このように指示を出すことで、AIは以下のような“読まれる求人文”を生成します。
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【仕事内容】
地域の一般住宅を対象に、お住まいの外壁や屋根のリフォームをご提案するお仕事です。飛び込み営業などは一切なく、興味を持っていただいたお客様への対応が中心。最初は先輩社員と一緒に現場に同行して、仕事の流れをじっくり覚えていけるので、営業未経験の方でも安心です。
【職場の雰囲気】
現在活躍しているスタッフは20代~50代まで幅広く、年齢に関係なく意見を出し合える雰囲気です。少人数だからこそ、チームワークもバッチリ。お昼休憩にはよく雑談が飛び交っており、事務所は明るくにぎやかです。
【こんな方に来てほしい】
特別な経験やスキルは不要です。人の話をしっかり聞ける方、チームで動くことが好きな方なら大歓迎。あいさつや報告など、基本的なマナーを大切にできる方をお待ちしています!
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人が書くと、どうしても「これでいいのかな…」と迷ってしまい、曖昧な表現になりがちです。しかしAIは、与えられた情報をもとに、読者視点で整理された構成にしてくれるのが強みです。たとえば、「先輩が同行するから未経験でも安心」「飛び込みがないから提案に集中できる」といった、応募者の不安を先回りして和らげるような工夫も自然に加えてくれます。
もちろん、AIの文章は100%そのまま使えるとは限りませんが、「伝えるべきこと」「並べ方」「言い回し」の骨組みを短時間で作ってくれるのは非常に効率的です。「0から1」の作業ではなく、「1を5に育てる」作業へと、人間の役割を移すことができます。
5-3 ありきたりな言葉を避ける工夫
求人票をAIで作成するときに最も注意したい落とし穴のひとつが、「ありきたりな表現」です。AIは過去の文書を学習しているため、一般的に多く使われるフレーズを好んで生成します。そのため、プロンプトを工夫しないと「アットホームな職場」「やりがいのある仕事です」「社員は仲が良い」といった、どこにでもある表現が並んでしまうのです。これでは応募者に「他社と何が違うのか?」が伝わりません。せっかくAIを使うなら、差別化ポイントを自然に盛り込み、“読んでみたい”と思わせる文章を作ることを意識しましょう。
求人を探す求職者の立場に立ってみましょう。スマホの画面に並んだ数十件の求人票。その多くに「未経験でも安心」「アットホームな職場」「やりがいがあります」と書かれていたらどう感じるでしょうか。最初の数件ならまだしも、同じ言葉が続くと「どこも同じじゃないか」「実際は大変なのを隠してるのでは?」という不信感につながります。特に最近はSNSや口コミサイトで情報を集める人も増えており、曖昧な表現や空虚なキャッチコピーはむしろ逆効果になりやすいのです。
「うちにしかない強み」と言われると難しく感じるかもしれませんが、差別化ポイントは大きなものばかりではありません。むしろ、日常の中にある“小さな特徴”こそ応募者に響くのです。
働き方
例:残業が少ない(月平均5時間以下)、週2日在宅勤務OK教育・育成
例:入社1年目は必ず先輩がつく、マニュアルが整備されている社内の雰囲気
例:休憩室にコーヒーマシンがある、週1回は雑談を兼ねたランチ会(会社負担)キャリア
例:未経験入社から3年でリーダー昇格した社員がいる顧客層
例:地元顧客が9割、紹介での受注が多い
こうした具体的な要素をリストアップしてAIに渡すことで、自然と他社との差別化が文章に反映されます。
AIに「魅力的に書いて」と指示すると、どうしてもテンプレ的な言葉に頼ってしまいます。そこで、プロンプトには以下のような工夫を盛り込みましょう。
「『アットホーム』『やりがい』といった抽象的な表現は避け、具体的なエピソードを入れてください」
「実際に働いている社員が感じている小さなメリットを紹介する形で」
「求職者が“自分の生活に重ねやすい”ような描写をしてください」
こうした条件を付けるだけで、AIは曖昧なフレーズを避け、よりリアリティのある表現を生成してくれます。
実際の改善例
【AIが最初に出した文章】
「当社はアットホームな職場で、社員同士仲が良く、やりがいを持って働けます。」
【改善後の文章(差別化ポイントを盛り込んだ例)】
「事務所は10名ほどの少人数で、年齢も20代から50代まで幅広く在籍。お昼休憩には自然に雑談が生まれる雰囲気です。週に1回は持ち寄りランチ会(会社負担)があり、仕事以外の話で盛り上がることも。そんな安心できる環境だからこそ、未経験からスタートした社員も長く働き続けています。」
同じ「雰囲気の良さ」を伝えるにしても、ありきたりな言葉ではなく実際の場面を描写するだけで、説得力と親近感が増すのです。
求人票でありがちな「アットホーム」「やりがい」といったフレーズは避けるべきです。その代わりに、日常の具体的な特徴やエピソードを差別化ポイントとして盛り込むことが、応募者に響く文章をつくる近道です。AIは素材を与えれば、文章に整えてくれる頼もしい存在です。だからこそ、「何を素材として渡すか」が勝負です。
5-4 AI文章を人間が仕上げる方法
いまや求人票の作成においてもAIは強力な味方ですが、その力を最大限に活かすためには、AIに「丸投げ」するのではなく、人間が仕上げる工程が不可欠です。たしかに、AIによって生成される文章は、誤字脱字も少なく、文法も整っていて、ぱっと見には「これでいいのでは?」と思えるクオリティに仕上がっています。しかし、これはあくまで“下書き”にすぎません。なぜなら、AIが書くのは「誰にでも通じる」一般的な表現であり、御社ならではの価値や、職場の雰囲気、社員の人間味など、個別具体的なニュアンスは反映されにくいからです。つまり、AIは全体の8割まで仕上げてくれるが、残り2割の「らしさ」や「温度感」は、人間にしか書けないということ。完成度を高めるには、この最後の2割をどう仕上げるかが鍵になります。
AIの文章は一定の完成度がある一方で、「誰が書いても同じように見える」という弱点があります。これを補うには、自社の“声”を吹き込むことが重要です。たとえば、社員のエピソードを一つ加えるだけでも、文章は大きく変わります。
「3ヶ月に1回、全員で意見を出し合うミーティングを開いています。新しいアイデアが実際に制度に反映された例もあります。」
といった一文を添えるだけで、会社の雰囲気や文化がぐっと身近に感じられるはずです。また、トーンの調整も重要です。たとえば、堅すぎる表現を少し和らげる、あるいはフレンドリーすぎる文章をビジネスライクに整えるなど、自社の採用スタンスに合った文体に整えることで、違和感のない文章になります。
もう一つ、人間の手を加える意味として大切なのが、「読まれるかどうか」です。AIは論理的で整った文章を作りますが、時としてそれは“情報の羅列”に終始し、読み手の注意を引きません。求人票は一種のマーケティング文書です。だからこそ、最初の一文や見出し、言葉の選び方が読者の関心を惹きつけるよう工夫する必要があります。同じ内容でも、
「私たちは、地域密着で〇〇サービスを展開しています。」
と書くより、
「『〇〇のことならここ』と言ってもらえる。そんな会社を一緒に育てませんか?」
と書いた方が、求職者の心に響くこともあります。“書きたいことを書く”のではなく、“読みたくなるように書く”。これはAIには難しい、人間ならではの調整作業です。
これからの求人票づくりにおいて、AIは単なるツールではなく、共に文章を作る「共著者」として捉えるべき存在です。AIに書かせた原稿を、まるで“相方”のように受け取り、「よし、ここから整えるか」と一呼吸おいて読み直す。そんな感覚が大切です。たとえば、「この言い回し、うちっぽくないな」「この文、ちょっと長いかも」といった直感的な判断ができるのは、やはり人間です。
また、応募者に伝わる表現になっているか、誰に向けた文章なのかを最終的に確認し、整えるのも人の役目です。“読者との距離感”を調整するのは、最後は人の仕事なのです。AIの導入により、求人票の作成は格段に効率化されました。しかし、それはあくまで「始まり」にすぎません。最終的に文章の質を左右するのは、やはり“人間の手”による仕上げの力です。
手をかけた分だけ、読み手に伝わり、応募につながる確率は確実に上がります。AIに頼りながらも、人間の温度を宿す求人票を、ぜひ目指してみてください。
5-5 ターゲット別に文体や表現を変える
求人票は「書いたら終わり」ではありません。本当に伝えたい相手に届いて、読まれて、応募につながってこそ意味があります。ところが、多くの求人票は「誰にでも通じる」ことを重視するあまり、結果的に「誰の心にも刺さらない」文章になってしまうことが少なくありません。だからこそ重要なのが、「読み手によって表現を変える」という視点です。読む人が違えば、響く言葉も、共感するポイントも変わります。この章では、若手層・主婦層・シニア層を例に、それぞれに適した文体や伝え方の工夫を紹介します。
新卒や20代前半など、若年層をターゲットにする場合は、共感と未来志向をキーワードに文章を構成するのがおすすめです。彼らはまだ「社会人としてのキャリア」を模索している段階であり、会社選びの基準も「どんな成長ができるか」「どんな雰囲気か」「先輩たちは楽しそうか」といったソフトな要素に比重があります。このため、文体もややカジュアルに、親しみやすくまとめると効果的です。たとえば、
「先輩たちもほとんどが未経験スタート。わからないことがあっても、すぐに先輩に聞いているので安心です。」
のように、仲間意識を醸し出す言葉選びや、「大丈夫」「安心」といったワードを使うと心のハードルが下がります。また、「頑張り次第でどんどん活躍できる」「あなたのアイデアが会社を変えるかもしれない」といったポジティブな成長ストーリーも有効です。
家庭や育児と両立しながら働きたいと考える主婦層に響くのは、具体的な制度や柔軟性の提示です。「時短OK」「急なお休みに対応」「子育て中のスタッフも在籍中」といった情報が、応募を後押しします。ここでは文体は落ち着いていて良いですが、親しみと共感を含む言葉づかいが有効です。
「お子さんの急な発熱などにも、チームでカバーできる体制を整えています。」
のような具体的なエピソードがあると、「ここなら働けそう」と感じてもらいやすくなります。また、「家事と両立して働いているスタッフも多数在籍」「家庭優先で働きたい方、大歓迎」といった表現で、後ろめたさを感じさせないメッセージを意識することも大切です。
定年退職後の再就職や60歳以上の人材を対象にする場合、文体は敬意と丁寧さを込めた落ち着いたトーンが適しています。「体力的にきつい仕事ではありません」「週2日から無理なく働けます」といった安心材料に加え、「これまでの経験を活かして、若手への指導役として活躍していただいています」など、誇りを感じられる役割提示がポイントです。また、「〇〇業界での経験がある方は特に歓迎」「丁寧に仕事に取り組んでいただける方を求めています」といった、“人生の先輩”としての尊重を伝える表現が、応募意欲を高めます。
「この言葉、自分に向けられてる気がする」と感じてもらえたとき、初めてその求人票は“刺さる”ものになります。そのためには、「どんな人に読んでほしいか」を明確にし、その人の生活背景や気持ちを想像して書くことが必要です。文章の内容だけでなく、語尾のトーン(ですます調/である調)、言葉のやわらかさ、強調するポイントなど、「目線合わせ」の要素はたくさんあります。
たとえば、同じ条件でも、
「未経験でも大歓迎!先輩が優しく教えます♪」は若年層向け。
「未経験の方も安心してご応募ください。研修制度が充実しています。」は主婦・シニア層向け。
のように、“伝える内容は同じでも、表現を変えるだけで印象はガラリと変わる”のです。
求人票における文体や表現は、単なる文章の「装飾」ではありません。それは、「誰に届けたいか」という想いをカタチにする、最初の接点です。ターゲットごとに、使う言葉や伝え方を少しずつ変えていくことで、「あ、これは私のための求人だ」と感じてもらえる確率が大きく上がります。AIを使って文章を作る際も、この“読み手の眼鏡”を通して仕上げることを忘れないようにしましょう。
5-6 実際にAIで作った求人文の失敗と改善例
AIを使って求人文を作ると、「あっという間にそれっぽい文章」が完成します。しかし、それをそのまま掲載してしまうと、逆効果になるケースもあります。実際によくある失敗例をもとに、何が問題だったのか、どのように改善すればよかったのかを具体的に紹介します。AI活用における“落とし穴”を避けるための参考にしてください。
【失敗例①】親しみやすさを狙ったはずが…軽すぎて不安に
作成されたAI文(例):
「とにかく楽しく働きたい方、大歓迎!アットホームでノリの良い職場です★未経験でもバンバン活躍できちゃいます♪」
問題点:
若手層を狙って「カジュアルさ」を意識した文章ですが、過剰に軽い表現が信頼性を損なっています。特に「アットホーム」は、ブラック企業の隠れた常套句として認識されがちなワードです。求職者の間では「上下関係が曖昧」「人間関係が密すぎる」「私語が多いだけ」といったマイナスの印象を持たれることもあります。
改善後の文:
「スタッフ同士の距離が近く、毎日いろいろな相談がとびかう職場です。未経験の方も安心してスタートできるよう、充実した研修制度を整えています。」
ポイント:
「楽しさ」や「雰囲気の良さ」を伝えたい場合も、具体的な行動や制度で示すことで、読者にリアリティと信頼感を与えることができます。
【失敗例②】定型文をそのまま使用し、他社と差別化できない
AI生成文(例):
「やりがいのある仕事を一緒にしませんか?明るく元気な方をお待ちしています!」
問題点:
このような文章は、いかにも「どこにでもある求人文」として読み飛ばされがちです。言葉としては間違っていませんが、内容が抽象的すぎてイメージできない、また企業の個性や仕事の魅力が伝わらないという課題があります。
改善後の文:
「地元の高齢者の方の暮らしをサポートする訪問介護のお仕事です。利用者さん一人ひとりと向き合い、ゆっくり会話を交えながらケアを行います。“あなたが来てくれるのが楽しみ”そんな言葉をいただけるのが、やりがいです。」
ポイント:
AIの出力をそのまま使うのではなく、「自社ならではの特徴」や「実際の現場のエピソード」を盛り込むことで、共感を呼ぶ文章に変化します。
【失敗例③】条件がわかりづらく、スルーされる
AI生成文(例):
「働きやすい環境で、あなたの力を発揮してください!」
問題点:
「働きやすい」という表現はよく使われますが、何がどう“働きやすい”のか具体性がないと、求職者には響きません。特に育児中やWワーク希望者などは、「条件」や「制度」の明示がないと応募に踏み切れません。
改善後の文:
「週2日・1日3時間~勤務OK。お子さんの急な発熱時は当日連絡で休めます。子育て中の主婦も多数活躍中!」
ポイント:
AIは万能ではなく、読み手の関心やニーズを踏まえて肉付けすることが必須です。条件面の具体化は、応募率に直結します。
AIが作成した文章は、ベースとしては非常に優秀です。文章構成も整っており、短時間で“それっぽい”原稿を出してくれます。しかし、そのまま使うのは危険です。読み手の気持ちや、企業のリアルな情報、自社ならではの魅力など、「血の通った言葉」に変換する工程は、やはり人間の役割です。実際、AIが出力した文章には「無難すぎて個性がない」「使い古された表現が並ぶ」「誰に向けて書いているのか不明」といった落とし穴があります。
これを防ぐには、AIに出力させた後に、
表現が軽すぎないか?
抽象的な言い回しになっていないか?
条件は明確に伝わっているか?
誰に向けて書かれているか?
などを人の目で丁寧にチェック・修正することが欠かせません。
また、AIは過去の事例に沿って文章を作成します。求職者ニーズに変化の速い内容などは、AIが出す文章がもうすでに古いということもあり得ます。例えば、先ほどの働きやすい職場事例では、「お子様の発熱時にはスタッフ間で休みを調整しやすい職場です」という一時代前の表現をすることがあります。この表現では確かに休めるかもしれませんが、現実的に考えれば、朝、子供が熱を出して大変な時に、他のスタッフに連絡して調整してもらうのは、手間もかかり精神的な負担も大きくなります。ちょっとこの言い回し時代的に古くないか?という視点で見ていただくのもとても重要です。
AIは強力なツールですが、「人の気持ちに届く言葉」は、最終的には人間がつくるもの。求人票もまた、文章という「コミュニケーションツール」です。AIを上手に使いこなすには、失敗を学び、調整を重ねる“共創”の意識を持ちましょう。